Comme promis, la suite de l'étude de marché!
L'étude de marché va permettre de réunir les informations nécessaires pour faire prendre le bon chemin à sa future entreprise. C'est donc une étape stratégique très importante à ne pas louper... je ne fais que très peu confiance au facteur chance moi!
Pour réunir ces infos, il y a deux préalables: savoir quelles informations on veut obtenir (et donc les questions qui permettent de les obtenir) et à quelles personnes (ou entreprises) on doit poser ces questions. Il va donc falloir constituer un questionnaire, voir même plusieurs si les cibles que l'on veut atteindre grâce à l'exploitation de notre future entreprise sont très dispersées.
Dans mon cas, j'ai du rédiger trois questionnaires différents... Ces questionnaires doivent me permettre de répondre à différentes questions qui vont conditionner les prestations de services que je vais offrir et leurs tarifs. Ces questionnaires vont également me permettre de "tâter la température" auprès des entreprises que je vais aller interroger.
Il existe en effet plusieurs méthodes d'enquête: le téléphone, le questionnaire par internet ou alors le rendez-vous. Si cette dernière méthode est la plus difficile et la plus longue, c'est aussi la plus efficace dans mon cas (je vais surtout interroger des entreprises...). Le rendez-vous permet de discuter avec le chef d'entreprise et de voir si mes produits sont susceptibles de l'intéresser.
Concernant la rédaction du questionnaire, je vous conseille un logiciel adapté à la création et à l'analyse d'études statistiques, du type SPHINX. Ce logiciel est payant mais si vous en connaissez un gratuit, n'hésitez pas à me l'indiquer en commentaire!
Si le questionnaire est bien rédigé, ce type de logiciel permet de tirer des résultats exploitables et des analyses très fines.
Afin que vos questionnaires soient le plus exploitables statistiquement, il vaut mieux rédiger des questions de type fermé: on y répond par oui ou non. On peut également choisir la solution des cases à cocher. Apparemment simple, ces questionnaires sont difficile à rédiger car ils exigent une très bonne connaissance du marché et de ses produits (ou services). Mais nous pourrons en rediscuter demain...